Tietosi, käsiteltynä huolella

DoggMatchin rakentaa ja sitä ylläpitää KM TECH LABS, y-tunnus 934 044 029, Kristiansandissa, Norjassa. KM TECH LABS on tämän verkkosivuston kautta käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjä ja päättää, miksi ja miten näitä tietoja käytetään.

Norja kuuluu ETA-alueeseen, joten EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) koskee meitä täysimääräisesti, yhdessä Norjan henkilötietolain (personopplysningsloven) kanssa. Valvova viranomaisemme on Norjan tietosuojaviranomainen (Datatilsynet).

Helpoin tapa ottaa meihin yhteyttä mistä tahansa tällä sivulla on yhteydenottosivun.

Suurin osa DoggMatchista toimii ilman tiliä ja ilman että tallennamme mitään sinusta. Kyselyvastauksesi, koiraprofiilisi, koulutuksen edistymisesi ja hoitomuistiinpanosi säilyvät oman selaimesi paikallisessa tallennustilassa laitteellasi — ei palvelimillamme.

• Kyselyvastaukset ja koiraprofiilit. Tallennetaan paikallisesti laitteellesi, jotta voit palata niihin. Emme koskaan näe niitä. Selaimen tietojen tyhjentäminen poistaa ne.
• Tilitiedot. Jos luot tilin, tallennamme sähköpostiosoitteesi ja kirjautumistunnisteesi. Oikeusperuste: sopimuksen täyttäminen (GDPR 6 art. 1 kohta b alakohta).
• Jäsenyystiedot. DoggMatch+:aa varten tallennamme tilauksesi tilan, suunnitelman, jäsentunnuksen ja voimassaolopäivän. Oikeusperuste: sopimuksen täyttäminen.
• Maksutiedot. Korttitiedot käsittelee kokonaan Stripe. Emme koskaan näe tai tallenna korttinumeroasi. Säilytämme vain tilausviitteen, jonka tarvitsemme tietääksemme, onko jäsenyytesi aktiivinen.
• Meille lähettämäsi viestit. Nimesi, sähköpostisi, aiheen ja viestin, jotta voimme vastata sinulle. Oikeusperuste: oikeutettu etu vastata sinulle (GDPR 6 art. 1 kohta f alakohta).
• Tekniset tiedot. Vakiomuotoiset palvelinlokit, kuten IP-osoite ja selaintyyppi, säilytettynä lyhyesti turvallisuutta, väärinkäytösten estämistä ja vianmääritystä varten. Oikeusperuste: oikeutettu etu pitää palvelu turvallisena.

• Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kenellekään.
• Emme käytä mainosseurantaa tai kolmansien osapuolten markkinointievästeitä.
• Emme rakenna käyttäytymisprofiileja sinusta markkinointia varten.
• Emme tee automatisoituja päätöksiä, joilla on oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia. Täsmäystuloksesi on läpinäkyvä laskelma, jonka perustelut näet, eikä sillä ole oikeudellisia seurauksia.

Käytämme sitä, mikä on ehdottoman välttämätöntä sivuston toiminnalle: kirjautumisistuntoa, vaalea/tumma-valintaasi, kieltäsi ja edellä kuvattuja paikallisia tietoja. ePrivacy-direktiivin ja Norjan ekomlov-lain mukaan tällainen tallennus ei vaadi suostumusta. Jos annat luvan, ja vain silloin, käytämme myös EU:ssa toimivaa PostHogia laskemaan käyntejä ja näkemään, mitkä sivut ja vaiheet todella auttavat, esimerkiksi kuinka moni tekee kyselyn loppuun. Emme tallenna näyttöäsi, emme koskaan käytä tietoja mainontaan, ja voit muuttaa valintaasi milloin tahansa sivun alareunan Evästeasetuksista.

Käytämme pientä joukkoa huolellisesti valittuja palveluntarjoajia, joista jokainen on sidottu tietojenkäsittelysopimukseen GDPR:n 28 artiklan mukaisesti:

• Hosting, tietokanta ja todennus. Pyörittää palvelimiamme, tallentaa tili- ja jäsenyystietoja ja hoitaa kirjautumisen.
• Stripe. Maksut ja tilauslaskutus, itsenäisenä rekisterinpitäjänä maksutiedoille.
• PostHog (EU). Yksityisyyttä kunnioittavaa käyttötilastointia, vain jos hyväksyt tilastoinnin evästeilmoituksessa. Tiedot säilytetään EU:ssa (Frankfurt).
• Google. Vain jos valitset kirjautua Googlella, ja vain kyseistä kirjautumista varten.
• Sähköpostin toimitus. Käytetään lähettämään ja vastaanottamaan meille kirjoittamiasi viestejä.

Säilytämme henkilötietoja EU:n/ETA-alueen sisällä sijaitsevilla palvelimilla aina kun mahdollista. Osa palveluntarjoajistamme sijaitsee Yhdysvalloissa. Kun tietoja siirretään ETA-alueen ulkopuolelle, siirto perustuu Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin ja soveltuvin osin EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehykseen, yhdessä lisäteknisten suojatoimien, kuten siirron ja tallennuksen aikaisen salauksen, kanssa.

• Paikalliset tiedot laitteellasi: kunnes tyhjennät ne. Ne ovat sinun, omalla laitteellasi.
• Tili- ja jäsenyystiedot: niin kauan kuin tilisi on olemassa, sitten poistettuna tai anonymisoituna 90 päivän kuluessa tilin sulkemisesta.
• Yhteydenottoviestit: enintään 24 kuukautta, jotta meillä on asiayhteys, jos kirjoitat uudelleen.
• Maksu- ja laskutustiedot: säilytetään 5 vuotta Norjan kirjanpitolain (bokføringsloven) vaatimalla tavalla. Oikeusperuste: lakisääteinen velvoite (GDPR 6 art. 1 kohta c alakohta).
• Turvallisuuslokit: yleensä 90 päivää tai vähemmän.

Tiedot salataan siirron aikana (TLS) ja levossa hosting-palveluntarjoajamme toimesta. Tietokantaan pääsyä rajoittavat rivitason suojaussäännöt, joten tili voi tavoittaa vain omat tietonsa. Pääsy tuotantojärjestelmiin on rajattu niille, jotka aidosti tarvitsevat sitä. Jos tietoturvaloukkaus koskaan vaarantaa oikeutesi, ilmoitamme siitä Datatilsynetille 72 tunnin kuluessa ja kerromme siitä sinulle suoraan, jos laki sitä edellyttää.

GDPR:n mukaan voit pyytää meitä:

• Kertomaan, mitä tietoja meillä on sinusta, ja antamaan sinulle niistä kopion (15 art.).
• Korjaamaan kaiken, mikä on väärin (16 art.).
• Poistamaan tietosi (17 art.).
• Rajoittamaan, miten käytämme niitä (18 art.).
• Lähettämään ne sinulle tai toiselle palveluntarjoajalle siirrettävässä muodossa (20 art.).
• Lopettamaan oikeutettuun etuun perustuvan käsittelyn (21 art.).
• Peruuttamaan suostumuksen milloin tahansa, kun käsittely perustuu suostumukseen (7 art.).

Kirjoita meille yhteydenottosivun kautta, niin vastaamme 30 päivän kuluessa, veloituksetta. Jos et ole tyytyväinen siihen, miten käsittelimme asian, voit valittaa Datatilsynetille tai oman maasi tietosuojaviranomaiselle.

DoggMatch ei ole tarkoitettu lapsille. Sinun on oltava vähintään 16-vuotias luodaksesi tilin. Jos uskot lapsen antaneen meille henkilötietoja, kerro meille, niin poistamme ne.

Jos muutamme täällä jotain merkittävää, päivitämme tämän sivun yläreunassa olevan päivämäärän ja kerromme siitä tilinhaltijoille sähköpostitse, kun muutos koskee heitä.