Villkoren, i klarspråk

DoggMatch byggs och drivs av KM TECH LABS, org.nr 934 044 029, Kristiansand, Norge. När vi säger "vi" eller "oss" nedan menar vi dem. När vi säger "du" menar vi den som använder sidan.

DoggMatch hjälper dig att ta reda på vilken hund som kan passa ditt liv, och hjälper dig att ta hand om hunden du redan har. Allt vi visar dig kommer från en transparent beräkning baserad på vad du berättar för oss och vad varje ras vanligtvis behöver. Det är allmän vägledning, inte en professionell bedömning.

Vårt material om hälsa, näring, träning och resor är allmän information. Varje hund är olik. Prata alltid med din veterinär om allt medicinskt, och kontrollera alltid de officiella reglerna för länderna du reser till och från — gräns- och importkrav ändras, och bara myndigheterna kan bekräfta vad som gäller för dig. Du ansvarar själv för beslut du fattar om din hund.

Det mesta av DoggMatch fungerar utan konto. Om du skapar ett, håll dina inloggningsuppgifter för dig själv, ge oss korrekt information, och meddela oss om du tror att någon annan har kommit åt ditt konto. Du måste vara minst 16 år. Du kan stänga ditt konto när du vill.

• DoggMatch+ kostar 7,99 € per månad eller 59,99 € per år. Priserna inkluderar moms där det gäller.
• Betalningar hanteras av Stripe. Vi ser aldrig dina kortuppgifter.
• Medlemskapet förnyas automatiskt vid slutet av varje period tills du säger upp det.
• Du kan säga upp när som helst från ditt konto. Ditt medlemskap förblir då aktivt ut den period du redan har betalat för, och förnyas inte därefter.
• Om vi ändrar priset meddelar vi dig minst 30 dagar innan det påverkar dig, och du kan säga upp innan det träder i kraft.
• Om en betalning misslyckas kan vi pausa medlemskapsfunktioner tills den går igenom.

Som konsument inom EU/EES har du 14 dagar att ångra ett köp, enligt konsumenträttighetsdirektivet och den norska ångerrättslagen (angrerettloven). För att använda den, säg bara till oss genom kontaktsidan inom 14 dagar efter att du prenumererade, så återbetalar vi dig.

Eftersom DoggMatch+ ger dig omedelbar tillgång till digitalt innehåll godkänner du att vi börjar leverera direkt. Om du sedan ångrar dig inom 14 dagar kan vi dra av ett skäligt belopp för den del av perioden du redan har använt.

Vänligen avstå från att:

• Skrapa, kopiera eller sälja vidare vårt innehåll, rasdata eller matchresultat.
• Försöka bryta, överbelasta eller kringgå tjänstens säkerhet.
• Använda sidan till något olagligt, eller ladda upp något skadligt.
• Framställa DoggMatch-resultat som professionell veterinär- eller avelsrådgivning.

Namnet DoggMatch, logotypen, designen, det skrivna materialet, rasinnehållet och matchningslogiken tillhör KM TECH LABS och skyddas av upphovsrätt och varumärkesrätt. Du får använda dem för din egen personliga, icke-kommersiella användning — inklusive att skriva ut dina egna dokument och medlemskort. Allt du skapar i DoggMatch, som dina hundprofiler och anteckningar, förblir ditt.

Vi arbetar hårt för att hålla DoggMatch igång, men vi lovar inte att det aldrig blir otillgängligt. Vi kan uppdatera, ändra eller avveckla funktioner. Om vi någonsin stänger ner en betald funktion du prenumererar på, återbetalar vi den oanvända delen av din period.

Inget här begränsar dina lagstadgade konsumenträttigheter, och inget begränsar vårt ansvar för dödsfall, personskada, grov vårdslöshet eller uppsåt. Utöver det, och i den mån lagen tillåter, ansvarar vi inte för indirekta skador eller följdskador, och vårt totala ansvar är begränsat till vad du har betalat oss under de 12 månaderna före kravet.

Hur vi hanterar dina personuppgifter förklaras i vår integritetspolicy, som följer GDPR.

Om vi ändrar dessa villkor på ett sätt som spelar roll för dig meddelar vi medlemmar via e-post minst 30 dagar i förväg. Att fortsätta använda DoggMatch därefter innebär att du godkänner de nya villkoren.

Dessa villkor styrs av norsk lag, med Kristiansand tingrett som ordinarie forum. Är du konsument behåller du skyddet av tvingande lagstiftning i landet du bor i, och du kan väcka talan där.

Du kan också klaga till den norska Konsumentmyndigheten (Forbrukertilsynet)/Forbrukerrådet, eller använda EU-kommissionens plattform för onlinetvistlösning. Vi föredrar mycket hellre att du bara skriv till oss till oss först — det mesta går lätt att lösa.