De voorwaarden, in gewone taal

DoggMatch wordt gebouwd en beheerd door KM TECH LABS, org.nr. 934 044 029, Kristiansand, Noorwegen. Wanneer we hieronder "wij" of "ons" zeggen, bedoelen we hen. Wanneer we "jij" zeggen, bedoelen we wie de site ook gebruikt.

DoggMatch helpt je bepalen welke hond bij jouw leven zou kunnen passen, en helpt je zorgen voor de hond die je al hebt. Alles wat we je laten zien komt voort uit een transparante berekening op basis van wat je ons vertelt en wat elk ras doorgaans nodig heeft. Het is algemene begeleiding, geen professionele beoordeling.

Ons materiaal over gezondheid, voeding, training en reizen is algemene informatie. Elke hond is anders. Praat altijd met je dierenarts over medische zaken, en controleer altijd de officiële regels van de landen waar je heen en vandaan reist — grens- en importvereisten veranderen, en alleen de autoriteiten kunnen bevestigen wat voor jou geldt. Je bent zelf verantwoordelijk voor beslissingen die je over je hond neemt.

Het grootste deel van DoggMatch werkt zonder account. Als je er een aanmaakt, houd je inloggegevens voor jezelf, geef ons juiste informatie, en laat het ons weten als je denkt dat iemand anders toegang heeft gekregen tot je account. Je moet minstens 16 jaar oud zijn. Je kunt je account op elk moment sluiten.

• DoggMatch+ kost € 7,99 per maand of € 59,99 per jaar. Prijzen zijn inclusief btw waar van toepassing.
• Betalingen worden verwerkt door Stripe. Wij zien je kaartgegevens nooit.
• Het lidmaatschap wordt automatisch verlengd aan het einde van elke periode totdat je opzegt.
• Je kunt op elk moment opzeggen via je account. Je lidmaatschap blijft dan actief tot het einde van de reeds betaalde periode, en wordt daarna niet verlengd.
• Als we de prijs wijzigen, laten we het je minstens 30 dagen van tevoren weten, en je kunt opzeggen voordat het van kracht wordt.
• Als een betaling mislukt, kunnen we lidmaatschapsfuncties pauzeren totdat deze slaagt.

Als consument in de EU/EER heb je 14 dagen om een aankoop te herroepen, onder de Richtlijn consumentenrechten en de Noorse herroepingswet (angrerettloven). Om dit te gebruiken, laat het ons gewoon weten via de contactpagina binnen 14 dagen na je abonnement, en we betalen je terug.

Omdat DoggMatch+ je onmiddellijke toegang geeft tot digitale content, ga je ermee akkoord dat we direct beginnen met leveren. Als je vervolgens binnen de 14 dagen herroept, kunnen we een redelijk bedrag aftrekken voor het deel van de periode dat je al hebt gebruikt.

Doe alsjeblieft het volgende niet:

• Onze content, rasgegevens of matchresultaten scrapen, kopiëren of doorverkopen.
• Proberen de beveiliging van de dienst te doorbreken, te overbelasten of te omzeilen.
• De site gebruiken voor iets onwettigs, of iets schadelijks uploaden.
• DoggMatch-resultaten presenteren als professioneel diergeneeskundig of fokkerijadvies.

De naam DoggMatch, het logo, het ontwerp, het geschreven materiaal, de rasinhoud en de matchlogica zijn eigendom van KM TECH LABS en worden beschermd door auteursrecht en merkenrecht. Je mag ze gebruiken voor je eigen persoonlijke, niet-commerciële gebruik — inclusief het afdrukken van je eigen documenten en ledenkaart. Alles wat je in DoggMatch maakt, zoals je hondprofielen en notities, blijft van jou.

We werken hard om DoggMatch beschikbaar te houden, maar beloven niet dat het nooit uitvalt. We kunnen functies bijwerken, wijzigen of stopzetten. Als we ooit een betaalde functie waarop je bent geabonneerd stopzetten, betalen we het ongebruikte deel van je periode terug.

Niets hier beperkt je wettelijke consumentenrechten, en niets beperkt onze aansprakelijkheid voor overlijden, persoonlijk letsel, grove nalatigheid of opzet. Daarbuiten, en voor zover de wet dit toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, en is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot wat je ons hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim.

Hoe we met je persoonsgegevens omgaan, wordt uitgelegd in onze privacyverklaring, die de AVG volgt.

Als we deze voorwaarden op een manier wijzigen die voor jou van belang is, laten we leden dit minstens 30 dagen van tevoren per e-mail weten. Als je DoggMatch daarna blijft gebruiken, betekent dit dat je de nieuwe voorwaarden accepteert.

Deze voorwaarden worden beheerst door Noors recht, met de Kristiansand tingrett als gewone bevoegde rechtbank. Als je consument bent, behoud je de bescherming van het dwingende recht van het land waarin je woont, en kun je daar een zaak aanspannen.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Noorse consumentenautoriteit (Forbrukertilsynet)/Forbrukerrådet, of het onlineplatform voor geschillenbeslechting van de Europese Commissie gebruiken. We zouden het echter veel liever hebben dat je eerst schrijf ons contact met ons opneemt — de meeste dingen zijn eenvoudig op te lossen.